Tầm quan trọng của tiếp thị qua email

Email marketing là một công cụ thiết yếu cho cả doanh nghiệp trực tuyến và blogger cá nhân, đặc biệt là chuỗi email chào mừng để lại ấn tượng đầu tiên, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Bài viết này sẽ xem xét cách tận dụng chuỗi email chào mừng trong marketing qua hai góc độ: doanh nghiệp điều hành dịch vụ trực tuyến và cá nhân muốn xây dựng ảnh hưởng qua blog, YouTube, v.v.

Góc độ doanh nghiệp điều hành dịch vụ trực tuyến

Doanh nghiệp trực tuyến có thể xây dựng lòng tin và khuyến khích sự tham gia ban đầu của khách hàng thông qua chuỗi email chào mừng.

Cách thực hiện

1. **Gián đoạn mẫu**: Trong email đầu tiên, hãy sử dụng thông điệp sáng tạo và độc đáo thay vì lời chào thông thường để thu hút sự chú ý của người đăng ký. Ví dụ, bạn có thể chia sẻ đánh giá sản phẩm hoặc câu chuyện thành công của khách hàng để tạo sự hứng thú.

2. **Thiết lập kỳ vọng**: Trong email thứ hai, thông qua thông điệp của CEO, hãy hướng dẫn rõ ràng về thông tin mà người đăng ký sẽ nhận được trong tương lai để xây dựng lòng tin.

3. **Kết nối mạng xã hội**: Trong email thứ ba, hãy khuyến khích người đăng ký kết nối với tài khoản mạng xã hội để tạo cơ hội giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau.

4. **Sử dụng khảo sát**: Trong email thứ tư, hãy bao gồm một khảo sát đơn giản để xác định sở thích của người đăng ký mới, từ đó tạo nền tảng cho việc cung cấp nội dung cá nhân hóa.

5. **Bán hàng một cách nhẹ nhàng**: Trong email thứ năm và thứ sáu, hãy giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng sử dụng bằng chứng xã hội để hỗ trợ quyết định mua hàng của khách hàng.

6. **Đẩy mạnh cuối cùng**: Trong email cuối cùng, hãy đặt ra câu hỏi để khuyến khích người đăng ký hành động, từ đó củng cố mối quan hệ.

Góc độ blogger cá nhân và influencer

Blogger cá nhân và influencer có thể xây dựng thương hiệu của mình và củng cố mối quan hệ với người đăng ký thông qua email marketing.

Cách thực hiện

1. **Email đầu tiên sáng tạo**: Trong email đầu tiên, hãy chia sẻ câu chuyện cá nhân hoặc tầm nhìn của blog để kêu gọi cảm xúc của người đăng ký. Điều này sẽ giúp củng cố kết nối cá nhân.

2. **Thiết lập kỳ vọng**: Trong email thứ hai, hãy giải thích về nội dung mà bạn sẽ cung cấp trong tương lai và tần suất gửi email để thiết lập kỳ vọng cho người đăng ký.

3. **Sử dụng mạng xã hội**: Trong email thứ ba, hãy giới thiệu tài khoản mạng xã hội của bạn và khuyến khích người đăng ký tiêu thụ nhiều nội dung hơn.

4. **Phản hồi từ người đăng ký**: Trong email thứ tư, hãy bao gồm câu hỏi để xác định sở thích của người đăng ký, từ đó cải thiện nội dung dựa trên phản hồi của họ.

5. **Thông điệp bán hàng nhẹ nhàng**: Trong email thứ năm và thứ sáu, hãy tự nhiên giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn (ví dụ: khóa học trực tuyến, sách điện tử, v.v.) và việc xây dựng lòng tin của khách hàng là rất quan trọng.

6. **Khuyến khích hành động**: Trong email cuối cùng, hãy khuyến khích người đăng ký thực hiện hành động trực tiếp để thu hút sự tham gia của họ.

Kết luận

Chuỗi email chào mừng là một công cụ hữu ích cho cả doanh nghiệp trực tuyến và blogger cá nhân. Thông qua chuỗi email hiệu quả, bạn có thể xây dựng lòng tin với khách hàng và khuyến khích sự tham gia ban đầu, từ đó hình thành mối quan hệ lâu dài. Việc liên tục cải thiện và thử nghiệm để đạt được kết quả tối ưu là rất quan trọng.