
TikTok es una plataforma de redes sociales en rápida evolución que, a través de varias actualizaciones innovadoras recientes, está ofreciendo nuevas oportunidades a los marketers y negocios. En este artículo, exploraremos cómo estos cambios pueden aplicarse a las empresas de servicios en línea y a los influencers individuales.
Formas de utilizar TikTok para empresas de servicios en línea
Las empresas pueden fortalecer la comunicación con los clientes a través del nuevo sistema de mensajes directos de TikTok. Ahora se ha añadido la función de poder comunicarse directamente con no seguidores, lo que permite recibir retroalimentación de los clientes de manera inmediata. Por ejemplo, si un cliente envía una pregunta sobre un producto por DM, se puede responder rápidamente, aumentando así la satisfacción del cliente.
Además, se puede utilizar la función de creación de contenido de formato largo para producir videos que expliquen en detalle la historia de la marca o cómo usar los productos. Este tipo de contenido ayuda a captar el interés del cliente y a construir confianza en los productos. Por ejemplo, se puede ofrecer valor al cliente a través de videos de reseñas de productos o tutoriales.
Por último, vender productos directamente a través de la función TikTok Shop también es una buena estrategia. Las empresas pueden simplificar la experiencia de compra dentro de TikTok y fortalecer aún más su relación con los consumidores. Por ejemplo, se puede aumentar las ventas demostrando y vendiendo productos a través de transmisiones en vivo.
Formas de utilizar TikTok para influencers individuales
Los influencers individuales pueden fortalecer la comunicación con sus fans a través de la función de mensajes directos de TikTok. Cuando un seguidor envía preguntas o retroalimentación por DM, se puede aprovechar esto activamente para mejorar el contenido o fortalecer la relación con los fans.
A través de contenido de formato largo, se pueden transmitir historias más profundas. Por ejemplo, se puede crear un video de 10 minutos que comparta experiencias o conocimientos, proporcionando así más valor a los seguidores. Esto ayuda considerablemente a aumentar la lealtad de los seguidores.
Además, se pueden utilizar contenidos centrados en imágenes para crear publicaciones en carrusel. A través de varias imágenes, se puede desarrollar una historia y captar el interés visual de los seguidores. Esto permite promocionar la propia marca de manera más efectiva.
Estrategias de marketing comunes
Tanto las empresas de servicios en línea como los influencers individuales pueden aprovechar la función de transmisión en vivo de TikTok para fortalecer la comunicación en tiempo real. A través de transmisiones en vivo, se puede interactuar directamente con los seguidores y demostrar productos o llevar a cabo sesiones de preguntas y respuestas, construyendo confianza y promoviendo ventas.
En conclusión, las últimas actualizaciones de TikTok ofrecen oportunidades a los negocios y a los influencers individuales de diversas maneras. Al aprovechar activamente estas funciones, se puede fortalecer la estrategia de marketing y desarrollar relaciones más profundas con los consumidores.