롱테일 법칙에 대한 이해 (vs 파레토 법칙)

롱테일 법칙에 대해 많은 분들이 들어보셨을 텐데, 구체적으로 어떻게 작용하는지 알고 계신가요?

며칠 전에 아들과 어떤 주제로 이야기 하다가 ‘롱테일 법칙’ 이 나왔는데, 제가 살짝 잘못 이해하고 있는 부분이 있어 정리해 보게 되었습니다. 롱테일 법칙의 개념, 예시, 그리고 성공 사례를 통해 더욱 깊이 이해해 보도록 하겠습니다.

롱테일 법칙이란?

롱테일 법칙(Long Tail Theory)은 주로 마케팅 및 재고 관리에서 사용되는 개념으로, 특정 제품이 아닌 다양한 제품군에서 작은 판매량이 합쳐져 큰 시장을 형성할 수 있다는 내용을 담고 있습니다. 즉, 상위에 위치한 인기 있는 제품뿐만 아니라 상대적으로 덜 팔리는 니치 마켓의 제품들도 중요한 가치를 지닐 수 있다는 것이죠. 많은 사람들은 인기 있는 제품이나 서비스만이 성공할 것이라고 생각하지만, 롱테일 법칙은 반드시 그렇지 않다는 것입니다.

롱테일 법칙의 핵심 포인트

1. 다양성의 힘: 인기 있는 소수의 제품이 전체 매출의 많은 부분을 차지하지만, 다양한 제품들이 함께 만들어내는 전체 매출이 더 클 수 있다는 점입니다.

2. 디지털 시대의 발현 : 인터넷과 같은 플랫폼을 통해 다양한 제품이 손쉽게 소비자에게 전달될 수 있어 롱테일 법칙이 더욱 강조되고 있습니다.

3. 검색의 용이성: 소비자들이 특정한 것을 찾을 수 있는 온라인 공간이 확대되면서, 작은 항목들이 쉽게 발견될 수 있습니다.

롱테일 법칙 예시

롱테일 법칙을 이해하기 위한 좋고 간단한 예시로는 “온라인 서점”을 생각해볼 수 있습니다.

제품군	판매량	설명
인기 책	1000권	베스트셀러로 많은 소비자에게 팔림
기타 책	각 10권씩	마이너 출판물, 희귀 도서 등으로 매출이 적지만 합쳐서 보면 전체 매출의 상당 부분을 차지할 수 있음

위의 예시처럼, 한두 개의 인기 있는 책의 판매량은 어마어마하지만, 다양한 종류의 책들이 일정 수량씩 판매되면 전체 매출이 증가할 수 있습니다. 이 점에서 롱테일 법칙은 소비자에게 선택권을 제공하고, 비즈니스 측면에서 중요한 전략이 될 수 있습니다.

성공 사례

다음으로, 롱테일 법칙을 성공적으로 적용한 사례를 보겠습니다.

1. 넷플릭스(Netflix): 처음에는 대중적인 영화들을 중심으로 서비스를 시작했지만, 지금은 다양한 독립 영화 및 오래된 드라마까지 포함하여 수많은 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 이로 인해 많은 구독자들이 특정한 취향의 콘텐츠를 찾을 수 있도록 해주며, 가져오는 매출은 꽤 큽니다

2. 아마존(Amazon): 아마존 역시 수많은 상품을 판매하며 롱테일 법칙을 적용하고 있습니다. 인기 있는 제품 외에도 수백만 가지 상품이 소비자에게 제공됨으로써 특정 제품군에서 벗어난 방대한 수의 고객을 끌어들일 수 있었습니다.

롱테일 법칙과 파레토 법칙의 비교

파레토 법칙은 80 대 20의 원리를 설명하는 것이지요. 세상의 많은 일에 적용하지만, 기업 매출의 관점에서 풀어보면 20%의 제품이 80%의 매출을 차지한다는 것인데, 통상 이 20% 를 찾아 집중해야 한다는 의미로 받아들여 지고 있는 것 같습니다.

반면, 롱테일 법칙은 많은 소규모 제품들이 모여 큰 수익을 만들어낼 수 있다는 점에서, 반대 되는 주장을 하고 있는 것 같습니다. 2가지 법칙이 다 맞다면 모순인 것 같아서 혼란스러웠습니다.

하지만, 롱테일 법칙과 파레토 법칙(Pareto Principle)은 상반된 부분이 있지만, 아래와 같이 정리해 보면, 동시에 보완적인 관계에 있는 것으로 이해할 수 있습니다.

파레토 법칙은 전통적인 오프라인 유통에서 자주 보이는 패턴입니다. 공간/재고 제약이 있으니까 인기 상품만 팔리는 거죠.

롱테일 법칙은 온라인 시대에 들어서면서 가능한 전략입니다. 유통비용이 낮고 검색 기능이 강하니까, 소수 인기 상품 외에도 다양한 니치 상품이 팔릴 수 있습니다.

COOSS.NET의 방향성

COOSS.NET 은 작은 확산에 감사하며, 필요한 사람들에게 꾸준히 연결되기를 원하고 있습니다. 롱테일 법칙이 말하는 것처럼, 소수의 사람들이 관심을 가지는 내용이라도 꾸준히 의문을 가지고 공부하며 정리하여 공유하려고 합니다.

[롱테일 법칙] : 다양한 제품이 소량씩 팔려 전체 매출에 기여하는 개념. 대중 인기 제품 외에도 니치 마켓의 중요성을 강조한다.
[파레토 법칙] : 전체 결과의 80%가 원인 중 20%에서 발생한다는 원칙. 주로 소수의 인기 제품에 초점을 맞춘다.